Grupo Electro Stocks (GES) es uno de los principales distribuidores de material eléctrico climatización y de fontanería en España, con 79 puntos de venta y una facturación de 442 M€ en el último año.
¿Cuáles son sus objetivos para los próximos años en cuanto a cifra de negocio?
El pasado 2022 crecimos 97M€ orgánicamente, lo que representó un +28% vs 2021.
Para este año 2023 tenemos un ambicioso plan de superar los 500M€ basado en el continuo desarrollo de nuestras 4 marcas en España: Electro Stocks, Fluid Stocks, Kilovatio y CuadroGES. A cierre de Mayo vamos en proyección de conseguir esta cifra con un crecimiento acumulado del 22%.
Nuestro modelo de negocio se basa en la proximidad adaptando nuestra propuesta de valor a cada zona y a cada cliente en función de sus necesidades, asegurando un excelente servicio de la mano de nuestro equipo técnico/comercial.
Nuestra prioridad es seguir desarrollando nuestro negocio B2B reforzando la especialización y por supuesto la transformación digital ofreciendo a nuestros clientes nuevas herramientas digitales que les permitan mejorar su eficiencia y productividad en su negocio diario.
-¿Cuáles son los principales proyectos de expansión para este año? ¿Qué aperturas tiene previstas en 2023 y 2024?
Como gran novedad de este año y gracias a nuestra larga trayectoria y experiencia junto al instalador profesional, cabe destacar que hemos que a inicios de año hemos lanzado “Style Pro” a inicios de año, la marca propia de ropa de GES, específicamente confeccionada para las necesidades del trabajo diario de nuestros clientes.
Por otro lado, seguimos potenciando la presencia nacional de nuestros puntos de venta, en especial los “Fluid Stocks”, especializados en climatización y fontanería, sin dejar de lado el potenciar categorías tan estratégicas para GES como la fotovoltaica, el vehículo eléctrico y la aerotermia, grandes oportunidades para el instalador profesional y qué por tanto, van tomando mayor relevancia en el mercado y en nuestro negocio diario.
Sólo en lo que llevamos de año, hemos abierto 2 nuevos puntos de venta (Electro Stocks Salamanca y Kilovatio Narón) un nuevo taller de cuadros en Canarias (CuadroGES Canarias), hemos mejorado y ampliado la ubicación de Electro Stocks Murcia y Electro Stocks Las Palmas, además de seguir con la remodelación hacia el nuevo modelo de punto de venta GES 360 para el resto de zonas.
Nuestro plan de expansión es continuo, es decir, estamos siempre atentos a las oportunidades que se presenten en cualquier zona, creemos firmemente en que el activo más importante de un distribuidor son las personas y por lo tanto crecemos apostando por nuevos equipos profesionales que puedan aportar valor a nuestros clientes.
Tenemos muy claro el modelo de punto de venta que nos funciona y por supuesto nuestras zonas objetivo en España, pero no queremos precipitarnos en la toma de decisión.
Por otra parte, seguimos invirtiendo en la mejora de procesos a través de la implementación nuevos desarrollos para mejorar la eficiencia en los proyectos, como por ejemplo el nuevo sistema logístico para los almacenes de los puntos de venta, el aumento del número de técnicos expertos disponibles en los puntos de venta GES para una venta más tecnificada, o la ampliación de referencias y servicios en “GES eCommerce”…
- ¿Hacia qué zonas geográficas piensa dirigir sus mayores esfuerzos en el futuro?
Nuestro objetivo es ampliar nuestra presencia nacional y estar lo más cerca posible de todos nuestros clientes, por lo que nuestros esfuerzos van dirigidos a crecer en zonas donde no tengamos tanta presencia, sin olvidar tampoco las zonas donde el propio crecimiento del mercado lo requiere.
Actualmente estamos presentes en 34 provincias y es evidente que buscaremos abrir nuevos puntos de venta en zonas donde no estamos con cualquier de nuestras 4 marcas.
-¿Baraja la compra de algún almacenista para seguir con este proceso de crecimiento?
Siempre estamos atentos a nuevas oportunidades de negocio, es parte de nuestro ADN de empresa
-La firma cuenta con cuatro enseñas actualmente Electro Stocks, Fluid Stocks, Kilovatio y CuadroGES ¿Cuáles son las características de cada una de ellas?
“Electro Stocks” es nuestra marca más antigua, estando desde los orígenes del Grupo y contando ya con 56 puntos de venta repartidos por toda España.
Junto con nuestra posterior marca “Kilovatio” que cubre la zona noroeste de España con otros 8 puntos de venta, son nuestras 2 marcas de puntos de venta dirigidos al instalador eléctrico, pero también de climatización y energías renovables.
En ellos el instalador profesional puede encontrar soluciones en primeras marcas de
Iluminación, industrial, residencial, climatización, conductor, canalización y conductos, herramientas y especializados, movilidad eléctrica, calefacción, energías renovables, telecomunicaciones y ropa de trabajo.
Por otro lado, tendríamos nuestra marca especializada en climatización, baño y fontanería, “Fluid Stocks”, creada en 2018 y que cuenta ya con 11 puntos de venta a nivel nacional. En este caso, nuestro modelo de negocio es completamente diferente, pero con la misma estrategia de trabajar con primeras marcas del sector y con una propuesta de valor basada en la tecnificación de la venta
Y por último, contaríamos con 4 “CuadroGES”, nuestro taller de cuadros a medida, que ofrece un servicio adicional a nuestros clientes en Palma de Mallorca, Barcelona, Córdoba y Tenerife.
Estos talleres están preparados para el diseño, estudio y montaje de cuadros de distribución eléctrica en baja tensión y de automatización industrial, con una oficina técnica capaz de dar el soporte necesario en lo que se refiere a aspectos como la evaluación de corrientes de cortocircuito, el diseño y selección de equipos, el estudio en compensación de energía reactiva o el desarrollo de test de pruebas FAT.
-¿Cuál tiene más potencial de crecimiento?
Todas nuestras marcas tienen un gran potencial de crecimiento y así lo demuestran nuestras cifras de negocio, pero obviamente, nuestras marcas relativamente más recientes, “Fluid Stocks” y “CuadroGES”, tienen un área de crecimiento por delante mayor que las demás.
-¿Se plantea crear alguna otra enseña?
Por ahora no tenemos previsto crear ninguna marca más.
¿Cuál es el modelo de establecimiento por el que está apostando GES?
En GES estamos apostando por un punto de venta 360, más moderno, con nuevos servicio, corporativo y de interactuación con el cliente. Queremos que sea un “meeting point” para el instalador profesional, es decir, un lugar de encuentro donde el cliente pueda exponer sus proyectos a nuestro personal especializado y ser asesorado.
Un punto de venta GES no es sólo un lugar de venta y recogida de productos, sino un lugar donde el cliente encuentra soluciones para su negocio.
Actualmente tenemos 14 PdV’s con este nuevo modelo y el balance hasta la fecha está siendo muy positivo.
-En cuanto a logística, ¿Cuáles son sus activos y cómo es la estrategia logística?
Nuestra estrategia logística es de descentralización del stock.
Cada punto de venta GES tiene su propio almacén, con unas referencias de producto y marca ajustadas a la demanda de la zona. Esto supone un mejor servicio al cliente, ya que encuentra un mayor stock disponible en el momento de la compra y hace que los repartos también sean más ágiles y en menor tiempo.
-Desde 2019 la empresa forma parte del grupo alemán Würth Electrical Wholesale ¿Qué ha aportado integrarse en un gran grupo europeo de distribución como WEG?
Integrarnos en este gran grupo, nos ha permitido mantener nuestra autonomía, marca y enfoque “local”, pero con la solidez, sinergias y solvencia de un gran grupo multinacional como es Würth, que nos permite acelerar el desarrollo de nuestro proyecto en España.
Nos aporta una visión internacional de nuestro sector, con sinergias con otro países que nos ayudan a seguir innovando en nuestra propuesta de negocio en España.
Estamos muy satisfechos de formar parte de Würth, gracias a esta integración hemos sido capaces de desarrollar un crecimiento de +160 M€ en 4 años.
-¿Qué cambios ha supuesto en la estructura de la empresa?
La estructura de GES sigue siendo la misma, mantenemos la misma estrategia, la misma autonomía y los mismos equipos que anteriormente.
-¿Cuáles son las gamas de producto que comercializa GES? ¿Cuáles están teniendo mayor crecimiento? ¿Piensa incorporar o entrar en nuevas gamas?
En GES comercializamos soluciones en primeras marcas de Iluminación, Industrial, Residencial, Climatización, Fontanería, Conductor, Canalización y conductos, Especializados, Saneamiento y cocinas, movilidad eléctrica, calefacción, energías renovables, telecomunicaciones y ropa de trabajo.
De momento, no tenemos pensado incorporar nuevas gamas. La última y más reciente, fue la de ropa de trabajo.
A cierre de 2022, las categorías de producto de mayor crecimiento en GES fueron la climatización, fotovoltaica y fontanería.
La distribución de materiales está sufriendo una profunda transformación con la entrada de grandes superficies, centrales de compra, comercio on-line.... -¿Cuál es el hueco del almacenista clásico y cuáles sus ventajas competitivas?
El futuro del distribuidor profesional pasa por la especialización y la transformación digital basando su modelo de negocio en soluciones técnicas de valor añadido.
No consideramos competidores a las grandes superficies ni tampoco al comercio online, nuestro cliente es B2B y a aunque en esto casos están trabajando para entrar en el negocio profesional creemos que se trata de un modelo de negocio diferente a GES.
-¿Qué porcentaje representa el comercio electrónico para GES?
A cierre de Mayo de este año, representa el 4,5% de nuestras ventas totales, con un crecimiento del 80% respecto al 2022.
Este año hemos presentado varias novedades importantes y nuevos servicios como por ejemplo, los diferentes configuradores de los fabricantes, con el objetivo de mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Seguimos creyendo que en los próximos 2 años se consolidará como un canal de compra alternativo para nuestros clientes, que mejorará la eficiencia y productividad de compra para su negocio diario.
-¿Qué medidas ha adoptado para potenciar esta línea de negocio y cuáles pondrá en marcha para ganar más peso en negocio online?
Hemos ampliado a 250.000 referencias en las diferentes categorías de producto, el cliente tiene a su disposición una nueva oficina virtual donde puede gestionar todo lo necesario sin tener que contactar con su comercial, contamos con más y mejor contenido de nuestros productos, nuevos configuradores de los principales fabricantes donde el cliente puede calcular el material necesario y presupuesto para su proyecto de instalación en distintas categorías de producto (mecanismos, cable…), y pudiéndolo solicitar a GES ya directamente después del cálculo.
La compra online maximiza la eficiencia de nuestros clientes, por lo que seguiremos innovando para estar a la altura de las necesidades que pueda tener el instalador profesional.
¿Qué otras herramientas ha desarrollado para mejorar su operativa y ofrecer nuevos servicios a sus clientes?
Constantemente pensamos en nuevos servicios, herramientas o mejoras de lo ya existente, para que nuestros clientes optimicen su experiencia de compra con GES.
Por ejemplo, estamos ampliando a distintos puntos de venta, el servicio de Click & Collect, para recogida de pedidos sin esperas.
También estamos poniendo en los puntos de venta más grandes, un sistema de turnos por pantalla para agilizar la atención a los clientes que esperan…
Y como gran proyecto, estamos automatizando el sistema de control de stocks en los almacenes de nuestros puntos de venta, para agilizar nuestra logística.
En GES nunca paramos para poder dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
