La transformación digital es el factor de transición más relevante de la sociedad española en las últimas décadas. Su evolución ha sido exponencial año a año, y en 2020, hasta un total de 22 millones de españoles ya compraron de forma online, dando lugar así a una economía digital. Y este crecimiento global del comercio electrónico, también ha impactado en el modelo de negocio de las empresas. En España, el eCommerce ya ha representado el 7.6% de las ventas totales hechas en el país. Y a nivel mundial, en 2021 se espera que las ventas totales hechas online, ocupen el 17.5%.
