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GES participa en el "Especial Calefacción" de C de Comunicación con la entrevista de Pablo Gosálvez, Director de Compras y Marketing

25 SEP 2026
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  • Desde el mes de octubre de 2025 asumiste una doble responsabilidad en GES: liderar los departamentos de Compras y Marketing. ¿Cuál es tu balance de esta primera etapa? ¿Qué has aprendido durante este tiempo? 

El balance de este periodo es muy positivo, tanto a nivel personal como para la compañía. Esta nueva estructura organizativa nació con objetivos muy claros: reforzar la estrategia de GES, potenciar nuestro posicionamiento en el mercado y mejorar la coordinación entre áreas clave de la organización. 

Compras y Marketing son departamentos complementarios. Muchas de las decisiones y acuerdos que se desarrollan en el área de Compras con nuestros partners tienen un impacto directo en las acciones e iniciativas que posteriormente impulsa el equipo de Marketing. Esta forma de trabajo nos permite actuar de manera más coordinada, generar mayores sinergias y maximizar el valor que aportamos tanto a nuestros partners como al mercado. 

En este equipo conviven perfiles técnicos y analíticos con otros más creativos y estratégicos, una combinación que enriquece el trabajo diario, aporta nuevas perspectivas y favorece una visión más completa del negocio. 

En cuanto a los aprendizajes, esta etapa ha supuesto una importante oportunidad de crecimiento profesional. Liderar este equipo me ha permitido ampliar conocimientos, incorporar nuevos puntos de vista y seguir aprendiendo cada día. Si tuviera que destacar un aspecto en particular, sería la capacidad de adaptación: comprender mejor las fortalezas, fomentar una colaboración más estrecha entre los equipos y convertir esas sinergias en resultados que aporten valor tanto a la organización como a las personas que forman parte de ella. 

 

  • En cuanto al departamento de Compras. ¿En qué pilares estratégicos has asentado tus relaciones con los proveedores? ¿Has incrementado el número de fabricantes con los que ya trabajaba la compañía o has dedicado más tiempo a reforzar las relaciones con aquellos que ya eran proveedores? 

 

Los pilares sobre los que GES construye la relación con sus partners son dos: la confianza y la colaboración. En nuestros 45 años de historia, hemos basado nuestras alianzas corporativas en objetivos compartidos y en la búsqueda conjunta de oportunidades que permitan generar valor para ambas partes. 

No se trata de ampliar el número de proveedores, sino de construir un ecosistema de partners sólido y equilibrado. En esta cuestión, nuestros Product Managers ocupan un papel clave como interlocutores experimentados con nuestros partners estratégicos, especialmente con aquellos que forman parte del Core Program. Son ellos quienes consolidan las relaciones desde el departamento de compras.  

  • En cuanto al departamento de Marketing, ¿cuáles son los grandes proyectos o retos en los que está inmersa la compañía actualmente en Marketing? 

 

Sin duda, en GES contamos con un magnífico equipo de Marketing, capaz de desarrollar algunas de las iniciativas y eventos más relevantes que se han llevado a cabo en nuestro sector durante los últimos años. 

Nuestro reto es seguir siendo un referente y continuar consolidando el posicionamiento de GES en el mercado. La capacidad del departamento para impulsar acciones de marketing relacional junto a clientes y proveedores, su estrecha colaboración con el área comercial mediante el desarrollo de campañas y promociones, y su apuesta por la digitalización y el impulso de la venta online a través de nuestro eCommerce, convierten a Marketing en un área transversal y estratégica, con un impacto directo en los resultados de la compañía. 

En definitiva, nuestro objetivo en Marketing y por extensión para la compañía, es seguir evolucionando, adaptándonos a las nuevas necesidades del mercado, manteniendo el liderazgo de GES a través de propuestas innovadoras que fortalezcan nuestras relaciones con los partners y contribuyan al crecimiento y la competitividad de toda nuestra red. 

 

  • El año 2026 ha estado marcado para Grupo Electro Stocks por la apertura del gran punto de venta de Madrid. Un centro de 16.500 metros cuadrados diseñado para centralizar allí toda la oferta en la capital y que cambia por completo la experiencia del cliente y el concepto del almacén. ¿Cómo van a reorganizarse los almacenes de Madrid con esta nueva apertura? ¿Cuáles permanecerán abiertos y cuáles de ellos cerrarán sus puertas? 

 

La reorganización ya se ha llevado a cabo, además, en tiempo récord y con gran éxito, un resultado que es, sin duda, mérito del equipo de Madrid. Esta evolución responde a una decisión estratégica demandada por los profesionales del mercado: concentrar la actividad en un único centro de referencia, con una propuesta de servicio mucho más amplia y eficiente, capaz de ofrecer al cliente una experiencia de compra diferencial, más completa y adaptada a las nuevas necesidades. 

La apertura de GES Madrid responde precisamente a esta nueva propuesta de servicio dirigida al instalador multiespecialista. El nuevo centro integra la actividad que hasta ahora se desarrollaba en los puntos de venta de Fluid Stocks Leganés, Electro Stocks Leganés, Electro Stocks Alcalá y Electro Stocks San Fernando. 

Con una superficie de 16.500 metros cuadrados, más del doble de la superficie disponible anteriormente, este nuevo espacio nos permite concentrar y ampliar nuestra oferta, optimizar recursos y mejorar significativamente nuestra capacidad de servicio en una plaza tan estratégica para GES como Madrid. 

  •  ¿Este movimiento de Madrid puede sentar precedente en otras zonas? ¿Crees que este modelo de punto de venta se puede replicar en otras plazas? Si es así, ¿cuáles crees que podrían ser las más propicias? 

No creamos tendencias de movimientos particulares, nuestra estrategia GLOCAL precisamente se basa en saber dar con la mejor solución en local a nuestra estrategia global, con lo que si hay más oportunidades las analizaremos de forma individual, no por replicar otros modelos, lo que está claro es que el instalador nos demanda cada día un mejor servicio y ese es nuestro objetivo claro. 


  • Si hablamos de climatización, uno de los movimientos más interesantes ha sido la compra de Clivent, en diciembre de 2025. ¿Cuáles fueron los principales motivos que os llevaron a apostar por adquirir esta empresa familiar, que contaba en su plantilla con un total de 13 profesionales?
 

Sin duda, uno de nuestros principales objetivos es seguir creciendo y diversificando nuestra oferta a través de GES CLIMA, para continuar liderando el desarrollo y crecimiento del mercado. Por eso, la integración de Clivent ha sido una gran decisión. Se trata de una compañía que encaja a la perfección con nuestro modelo y visión de mercado y que ha reforzado nuestra posición en categorías estratégicas como la climatización y la ventilación, ampliando nuestra propuesta de valor y también nuestra capacidad de servicio al cliente.  

Los próximos pasos van encaminados a seguir evolucionando de manera progresiva los 2 centros Clivent, y ya se trabaja en su acondicionamiento bajo el concepto y los estándares de los puntos de venta GES. 

Además, estamos avanzando en paralelo en la integración de Clivent dentro de la estructura de GES, un proceso que culminaremos próximamente. Esta integración unificará estructuras y capacidades reforzando nuestra presencia al tiempo que garantizamos la continuidad, la proximidad y la calidad de un servicio ampliamente reconocido y consolidado por Clivent. 

 

  • Si hablamos de climatización, uno de los movimientos más interesantes ha sido la compra de Clivent, en diciembre de 2025. ¿Cuáles fueron los principales motivos que os llevaron a apostar por adquirir esta empresa familiar, que contaba en su plantilla con un total de 13 profesionales? 

     

    Sin duda, uno de nuestros principales objetivos es seguir creciendo y diversificando nuestra oferta a través de GES CLIMA, para continuar liderando el desarrollo y crecimiento del mercado. Por eso, la integración de Clivent ha sido una gran decisión. Se trata de una compañía que encaja a la perfección con nuestro modelo y visión de mercado y que ha reforzado nuestra posición en categorías estratégicas como la climatización y la ventilación, ampliando nuestra propuesta de valor y también nuestra capacidad de servicio al cliente.  

    Los próximos pasos van encaminados a seguir evolucionando de manera progresiva los 2 centros Clivent, y ya se trabaja en su acondicionamiento bajo el concepto y los estándares de los puntos de venta GES. 

    Además, estamos avanzando en paralelo en la integración de Clivent dentro de la estructura de GES, un proceso que culminaremos próximamente. Esta integración unificará estructuras y capacidades reforzando nuestra presencia al tiempo que garantizamos la continuidad, la proximidad y la calidad de un servicio ampliamente reconocido y consolidado por Clivent.

    • También habéis crecido con la apertura de nuevos puntos de venta en Valencia y Barcelona. ¿Qué han supuesto para la compañía los nuevos centros? 

    Como te comentaba anteriormente, todo responde a nuestra estrategia de seguir liderando el crecimiento, tal y como hemos hecho los últimos años. 

    Anualmente abrimos entre cuatro y cinco nuevos puntos de venta, así ha sucedido en los últimos años, ampliando nuestra presencia y acercando nuestra propuesta de servicio a más clientes. 

    Además, llevamos años evolucionando el modelo de punto de venta y adaptándolo a la forma en la que el instalador utiliza estos espacios. Ya no se trata únicamente de un lugar de compra, sino también de un punto de servicio, asesoramiento, formación y relación con el cliente. Cada nueva apertura nos permite seguir avanzando en esta evolución y adaptarnos a sus nuevas necesidades.



    Además, también habéis reforzado el equipo con nuevas incorporaciones, como la de Pedro García, que se convirtió en nuevo Product Manager HVAC.
     
    ¿Qué ha aportado la llegada de Pedro a Grupo Electro Stocks? 

     

    El crecimiento que estamos experimentando en HVAC requiere incorporar talento y conocimiento especializado, y la llegada de Pedro nos ha permitido seguir avanzando con mayor solidez en esta línea.  

    Pedro es un profesional con más de 20 años de experiencia y un gran conocimiento del sector. Además, destaca su actitud, capacidad de adaptación y disposición para asumir nuevos retos, cualidades que encajan perfectamente con la cultura y el proyecto de GES. 

    Su incorporación ha supuesto, por tanto, un refuerzo muy positivo e importante para seguir desarrollando una categoría estratégica para nosotros.



    ¿Cómo está funcionando la campaña de aire acondicionado en este 2026? 
    ¿Habéis experimentado problemas o retrasos con las entregas de productos derivadas de los problemas logísticos y de la situación geopolítica actual?  


    Nuestra campaña de aire acondicionado en 2026 ha sido positiva, aunque no extraordinaria. Las sucesivas olas de calor han mantenido una demanda elevada desde el mes de abril y han generado una presión importante sobre la capacidad de los instaladores. 
     

    Con respecto al suministro, las entregas se han desarrollado con normalidad y no hemos experimentado incidencias relevantes derivadas de la situación logística o geopolítica. Sí, hemos detectado, puntualmente, cierta falta de producto en aires acondicionados portátiles. 

    En definitiva, el comportamiento de la campaña confirma la fortaleza de la demanda, aunque también pone de manifiesto el reto que supone para todo el sector dar respuesta a picos de demanda tan elevados en periodos muy concentrados. 


    • Con los datos de 2025 en la mano, GES facturó 553 millones de euros, de los que 75 millones se corresponden a soluciones HVAC y 45 a la familia de fontanería, que actúa de manera independiente, lo que confirma un crecimiento de la compañía imparable desde el 2020. ¿Cómo valoráis estas cifras? 

     

    Estas cifras son el resultado del esfuerzo de todo el equipo y de la apuesta decidida de GES por consolidar y extender categorías estratégicas como HVAC y Fontanería, incorporándolas como una solución cada vez más presente y transversal en nuestra red de puntos de venta. La evolución de estas áreas demuestra que estamos avanzando en la dirección adecuada y que nuestra estrategia está dando resultados. 

    Estamos satisfechos con la evolución alcanzada, pero también somos conscientes de que todavía tenemos un amplio recorrido por delante. Nuestro objetivo es seguir desarrollando estas categorías, ampliando nuestra propuesta de valor y aprovechando nuevas oportunidades de mercado que nos permitan mantener la senda de crecimiento de GES. 


    ¿Nos podéis ofrecer el dato de la facturación del primer semestre del año en soluciones HVAC (incluyendo climatización, calefacción y ventilación)? ¿Y de fontanería? 

    Durante el año preferimos hablar de tendencias y en este sentido en clima y ventilación crecemos por encima del 10%, la cifra de calefacción está estable en espera de la campaña y la fontanería también crece a doble dígito empujada por el incremento de tarifas por parte de los fabricantes.  

     
    El año 2026 también se ha caracterizado por nuevos movimientos de concentración empresarial (la compra de Mercaluz, las alianzas y fusiones entre algunas centrales de compras…). ¿Cuál es la estrategia de GES ante la actual tendencia creciente a la concentración en el mercado HVAC? 

    Me reafirmo en la estrategia de seguir creciendo y liderando el crecimiento del mercado en esta categoría y para ello, no descartamos ninguna opción. 


    Y la última, enumera 3 retos de GES en este último cuatrimestre del año.
     

     

    Tenemos por delante un último cuatrimestre muy intenso. Para lo que resta de año, os comparto tres grandes retos sobre los que estamos especialmente enfocados: 

    • En primer lugar, completar con éxito la migración al nuevo ERP y asegurar su plena consolidación en la organización.  
    • En segundo lugar, consolidar la estrategia de nuestras nuevas divisiones y seguir avanzando en la especialización de producto.  
    • Y, por último, consolidar el nuevo punto de venta de Madrid abierto en junio como centro de referencia para nuestros clientes y para la compañía. 


    Lee aquí la última edición de "Especial Calefacción" de C de Comunicación 





     

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