Estimado cliente,
Tras las nuevas medidas aprobadas por el Gobierno de España, declarando el Estado de Alarma en todo el territorio español, queremos informar a nuestros clientes, proveedores y empelados que se establece de forma temporal el siguiente horario:
Puntos de Venta y oficinas centrales: de Lunes a viernes de 8:00h a 14:30h
Centro logístico: horario habitual
Además informamos de los siguientes puntos:
1. Mantenemos nuestra actividad comercial, administrativa y logística mediante el horario indicado
2. Podrán contactar con toda nuestra red comercial, dentro del horario, con normalidad.
3. La gestión de pedidos y su entrega seguirá realizándose mientras no se impida el transporte de mercancías. Es posible que algunos plazos de entrega queden afectados por controles o confinamientos estrictos de determinadas zonas geográficas.
4. Todas las visitas de proveedores quedan canceladas, y se mantendrá esta situación hasta nuevo aviso.
5. Les recordamos que pueden tramitar sus pedidos de compra de material habitual de una forma fácil y sencilla a través de nuestra tienda on-line GES ecommerce: https://ecommerce.grupolectrostocks.com
6. En nuestras delegaciones hemos habilitado un área especial de entregas para nuestros clientes separada totalmente del mostrador, tomando las precauciones de atender a no más de 2/3 clientes a la vez y manteniendo dos metros de separación.
7. Seguiremos recepcionando material de nuestros proveedores tomando las debidas precauciones.
8. Recomendamos el pago por tarjeta de crédito, sustituyendo el uso de monedas y billetes en nuestros Puntos de Venta.
Esperamos que estas medidas ayuden al control de la situación sin detrimento de nuestro servicio a clientes y proveedores.
Desde Grupo Electro Stocks queremos transmitir un mensaje de tranquilidad y optimismo ante esta situación excepcional que supone el COVID-19.
Por nuestra parte estamos siguiendo de cerca las novedades que puedan surgir sobre el avance de esta situación y les aseguramos que nuestra máxima prioridad es mantener a salvo a nuestros clientes, proveedores y empleados durante este periodo.
Hemos implementado medidas internas para garantizar la seguridad de todas las personas con el claro compromiso de seguir ofreciendo un excelente servicio diario
Lamentamos las molestias que les pueda ocasionar, pero la seguridad es lo primero para Grupo Electro Stocks
Quedamos a su entera disposición, agradeciendo su comprensión ante esta situación excepcional
Atentamente,
Iñaki Aramburu
Director de Marketing y Comunicación
